茨城県・栃木県のカウンセリングルーム。 | 結城駅徒歩5分。 小山駅・下館駅まで車で送迎可。 | 当カウンセラーは、看護師 ・ 行政書士などの信頼ある国家資格も保有。

キャンセルポリシー

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キャンセルの連絡

予約が確定された後にキャンセルされる場合は、

当ルーム事務局まで、電話またはメールによりご連絡をお願いします。

電話:0296-45-5020(受付時間10時~16時)

*留守番電話につながった場合は、お名前と電話番号、キャンセルの旨をお話ください。折り返しご連絡いたします。

 

キャンセル料

■24時間前まで:無料

■24時間経過後から予約された時間直前まで:50%

■無断キャンセル・予約された時間後:100%

*オンラインカウンセリングについては、お申込みされた後、料金のお支払いが確認できた時点が予約の確定となります。

 

予約日時の変更・中止について

予約が確定した後に、日時を変更したい場合は、

当初予約された日時の24時間前までは、

自由に変更が可能です(キャンセル料は発生しません。)。

24時間経過後は上記の規定に従いキャンセル料が発生いたします。

カウンセラーの急病など当ルームの都合で、

予約された日時にカウンセリングが不可能となった場合、

電話またはメールにより、当ルーム事務局から速やかに

「カウンセリングの中止」をお客さまへご連絡いたします。

中止の場合、カウンセリング料金としてお預かりしている金額は全額返金いたします。

 

払戻しの方法について

カウンセリング料金としてお預かりしている金額は、

上記のキャンセル料の規定に従い、ご指定の口座に返金いたします。

*当ルームの都合による中止の場合を除き、返金時の振込手数料等はお客さまのご負担とさせていただきます。

事務局に以下の内容をご連絡ください。

---------- 
ご返金の指定口座
---------- 
金融機関名
支店名
口座種目(普通または当座)
口座番号
口座名義(カタカナ)

 

受付時間 10:00 - 16:00 (土・日・祝日も対応) TEL 0296-45-5020 留守番電話につながった場合は、お名前と電話番号をお話ください。折り返しご連絡さし上げます。

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