キャンセルの連絡
■予約のお申込み後にキャンセルされる場合は、速やかに、当ルーム事務局まで電話・メールにより連絡をお願いします。
電話：0296-45-5020（受付時間１０時～１６時）
＊留守番電話につながった場合は、お名前と電話番号、キャンセルの旨をお話ください。折り返しご連絡いたします。
キャンセル料
≪対面による相談の場合≫
■予約日の１日前まで：無料
■当日キャンセル：５０％
■無連絡キャンセル：１００％
≪電話・オンラインカウンセリングの場合≫
■予約確定（＊１）から予約日の１日前まで：無料
■当日キャンセル：１００％
■無連絡キャンセル：１００％
＊１）カウンセリング料お支払いの確認が取れて、予約が確定となります。
予約日時の変更・中止について
■予約が確定した後に、日時を変更したい場合は、当初予約された日時の２４時間前までは自由に変更が可能です（変更料金は発生しません。）。
２４時間経過後は、上記の規定に従いキャンセル料と同額の変更料金が発生いたします。
■カウンセラーの急病など当ルームの都合で予約された日時にカウンセリングが不可能となった場合、電話またはメールにより、当ルーム事務局から速やかに「カウンセリングの中止」をお客さまへご連絡いたします。
中止の場合、カウンセリング料金としてお預かりしている金額は全額返金いたします。
払戻しの方法について
■中止・キャンセル、日時変更により、上記のキャンセル規定に従って、お預かりしている金額を払い戻しする必要が生じた場合は、ご指定の口座に返金いたします。
＊当ルームの都合による中止の場合を除き、返金時の振込手数料等はお客さまのご負担とさせていただきます。
事務局に以下の内容をご連絡ください。
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ご返金の指定口座
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金融機関名
支店名
口座種目（普通または当座）
口座番号
口座名義（カタカナ）