オンライン家族カウンセリングとは
■２人以上の家族が（親と子など）が、同時にインターネットによるビデオ通話で受けていただくカウンセリングです。
【カップル（夫婦）関係の悩み・問題は、カップル（夫婦）カウンセリングのページをご覧ください。】
■パソコンやスマートフォン・タブレット等の端末（＊１＊２）を使用して、ご相談者（２人以上の家族）とカウンセラーがお互いの顔を見ながら行いますので、面談でおこなうカウンセリングに近い効果が期待できます。
＊１） Webカメラとマイク付きのＰＣやスマホ、タブレットが必要（最近の機器は付属している場合がほとんどです。）。
＊２） 端末の利用は、家族がそれぞれ別々でも、同一でも、どちらでも構いません。
■オンライン会議ソフトのZoom（＊３）ビデオ通話を使用いたします。
＊３） Zoomは、WindowsやMacからでも、iPhone、iPad、Androidからでも利用でき、また、データ通信量が少ないので気軽に繋げられます。
【オンライン会議ソフトZoom（ビデオ通話）の利用ガイド】
セッション料金（前払い）
１1，０００円（税込） / ９０分
■料金は、前払いとなります。
■銀行振込み（＊４）、もしくはクレジットカード払い（＊５）によりお支払いただけます。
＊４） 振込手数料はお客さまのご負担でお願いします。
＊５）PayPalへのアカウント登録が必要。
ご利用手順
① 予約状況を確認してください
■予約状況（カレンダー）を見て、お客さまの希望される日時をご検討ください（第１、第２希望日時までお考えください。）。
■予約状況（カレンダー）が閲覧できない場合は、遠慮なくお問合せください。
② 家族の代表者が「予約 お申込み」フォームよりお申込みください
■「予約 お申込み」フォームには、メールアドレスを必ずご記入ください。
■迷惑メール対策をしている場合は、しばらくの間、受信できるように設定を変更してください。
③ お申込みされた方へ、当ルームよりメールを差し上げます
■予約日時の確認やご利用方法、お支払方法などに関するメールをお送りいたします。
④ 料金のお支払い
■お支払いの確認をもって予約が確定となります。
≪銀行振込みによるお支払いの場合≫
■お申込み後、当ルーム事務局より振込先をメールにてご案内いたします（５日以内にお振込みをお願いします。）。
≪クレジットカードによるお支払いの場合≫
■PayPalでアカウント登録して、ご利用なさってください（当ルームがクレジットカード番号などの情報を知ることはありません。）。
■PayPalアカウントにクレジットカードを登録すれば、ログインするだけで安全・簡単にお支払いができます。
■カード払いは、下の[今すぐ購入]ボタンよりお支払いいただけます。
| ■iPhoneからカードの有効期限が入力できない場合 キーボード左下にある地球儀マークの[言語]キーをタップして、 ■明細書の表示 「PayPal * C KOKORO C」と表示されます。 |
⑤ カウンセリングの開始
■予約された日の時間になりましたら、当ルームからのメールに記入してある参加ＵＲＬをクリックすれば入室できます。
キャンセルする場合
お支払いの確認をもって予約が確定となります。
■予約確定から予約日の１日前までのキャンセルは、無料です。
■当日キャンセル・無連絡キャンセルは、キャンセル料が発生いたします。詳しくはキャンセルポリシーをご覧ください。